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Internet gratis y sin contraseña

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Estamos viendo cambios radicales en la manera de manejar Internet para aprovechar todas las potencialidades de este medio de comunicación. En el último artículo hablamos de las ventajas que puede obtener en términos de promoción gratuita efectuada por los clientes en el mercado. Foursquare , hoy ofrecemos otro consejo.

El consumidor ya no admite llegar a un café, un bar, un hotel, etc, y no tener a su disposición Internet gratuito. Por otro lado, cuando disponen de red algunos empresarios tienen el hábito colocar una contraseña (normalmente complicada) que los clientes tienen dificultad para introducir. Si lo hace, hay que saber que está a correr un riesgo: su cliente puede pasar a frecuentar el espacio de la competencia, en la puerta al lado, para acceder fácilmente a un servicio que hoy se considera básico. Si eso sucede, pierde más que ese cliente, porque la gente cada vez quiere compartir con los amigos donde están, qué están haciendo, qué están a comprar oa comer. Esto significa que también estará abdicando de promoción gratuita, que es lo que significan un "check-in" Foursquare, una foto en el Instagram o un "gusto" en el Facebook, etc.

¿Quiere incluso sacar al cliente la oportunidad de promover su empresa? ¿Quiere realmente abdicar de la posibilidad de alentar a su cliente a hacer ese reparto, ya sea a través de tarjetas, de carteles o de pedidos directos? ¡Claro que no!

En resumen, el consejo de Consultur es que tenga Internet gratis para los clientes (y sin contraseña!) pues el retorno de esta inversión es, ciertamente, garantizado.

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