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Monitorar a Marca – Verificar a reputação online da marca

 

 

A comunicação da marca no mundo digital é imprescindível nos dias de hoje mas por vezes é difícil ter a noção do impacto que esta comunicação está a ter, pelo que tem que monitorar a marca para descobrir oportunidades, analisar a concorrência, detectar comentários dos utilizadores, entre muitas outras informações.

Para tal, pode utilizar ferramentas grátis e muito simples que lhe permite verificar o que é publicado sobre a sua empresa, a sua concorrência, um determinado tema, etc.:

• Alertas do Google – https://www.google.pt/alerts

Ao preencher os campos solicitados a Google envia periodicamente um relatório por correio electrónico sobre os resultados relevantes das referências às keywords selecionadas.

• Addict-o-matic  – https://addictomatic.com

Escolha a keyword que lhe interessa e obtenha resultados sobre o que é publicado em várias plataformas.

• Twitter Search  – https://twitter.com/search

Escolha a keyword que lhe interessa e obtenha resultados sobre o que é publicado no Twitter

• Twitter Advanced Search  – https://twitter.com/search-advanced

Escolha as keywords, frases, locais, etc.  do seu interesse e obtenha resultados avançados sobre o que é publicado no Twitter

• Topsy  – https://topsy.com/

Escolha a keyword que lhe interessa e obtenha resultados sobre publicações, Tweets, Fotos, Vídeos e Influenciadores em várias plataformas

• Social Mention  – https://socialmention.com/

Escolha a keyword que lhe interessa e obtenha resultados associados em Blogs, Imagens, Vídeos, perguntas, assim como é possível a obtenção de alguma estatística e também outros resultados como Top Users, Fontes, Sentimento dos utilizadores, etc.

 

Existem uma grande variedade de ferramentas mas estas, são um bom ponto de partida para monitorar a marca, permitindo tomar decisões sobre a estratégia de comunicação online.

 

Fonte: Social Target | Carolina Afonso e Letícia Borges

 

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Se estiver interessado em usufruir das nossas formações online, veja os artigos anteriores na página da Consultur.

 

Se pretender conhecer melhor os nossos serviços, poderá consultar também nesta página.