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Tripadvisor, aproveitar as suas potencialidades

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O Tripadvisor é um site muito popular no Turismo pois fornece informações inseridas pelos viajantes sobre as suas experiências nesta área (hotéis, resorts, pousadas, férias, pacotes de viagem, pacotes de férias, guias de viagem, etc.). Assim, uma pessoa que visite, por exemplo um hotel, vai poder fazer a sua avaliação, quer em termos de pontuação, quer em informações descritivas e até mesmo publicar fotos por si tiradas.

Este site é muito utilizado pelos turistas na fase de selecção de um destino ou de uma empresa, para fazer comparações de satisfação de qualidade de experiências de outras pessoas.

 

O único problema é que, por vezes, quem avalia disponibiliza online algumas informações que são prejudiciais à empresa, como por exemplo reclamações, fotos de problemas detectado, etc. Por isso, é preciso verificar diariamente este site e responder a todas as intervenções positivas e negativas, agradecendo os elogios e mais importante agradecendo também as reclamações, tendo em vista utilização destas informações para correcção de erros detectados e até quem sabe, compensar o cliente pelo insucesso na satisfação pelo serviço.

 

Caso a sua unidade não esteja ainda registada no Tripadvisor poderá fazer o registo >>>AQUI<<<.

 

No caso de a sua empresa já estar listada, é também neste link  que poderá solicitar à Tripadvisor o acesso para se registar como representante da empresa, dando lhe acesso às seguintes funcionalidades grátis:

Ferramentas de marketing: adicionar descrições, fotos, vídeos e muito mais para a sua lista
Comentários alertas: receber as últimas opiniões de seus clientes por e-mail
Instrumentos de resposta de gestão: responder ao feedback dos seus clientes
Boletim do proprietário: ler sobre nossas mais recentes ferramentas e benefícios (Fonte: Tripadvisor)

 

Em seguida, poderá também colocar esta aplicação visível na página de Facebook da empresa.

 

Aproveite todas as potencialidades que lhe são fornecidas e caso necessite de mais informações, nós podemos ajudar!

 

 

No caso de lhe ter sido útil esta informação, coloque um gosto no fundo desta página.

 

No caso de estar interessado em usufruir das nossas formações online, veja os artigos anteriores na página da Consultur.

 

Se pretender conhecer melhor os nossos serviços, poderá consultar também nesta página.

 

 

 

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